Toelichting:
Ons bedrijf claimt schadevergoeding voor vertraagde vluchten.
Wij willen een geheel nieuwe website. De mobiele weergave is ontzettend belangrijk voor ons. De bezoekers moeten overtuigd raken en meteen een claim via ons willen indienen. Het formulier op de homepage staat dan ook centraal. Dit moet een opvallend balkje zijn waarin de bezoeker zijn vluchtnummer en vluchtnummer kan invullen om te controleren of hij recht heeft op schadevergoeding. Dit formulier moet de bezoeker niet afschrikken, maar juist aanmoedigen.
In 4 stappen doorloopt de bezoeker het gehele formulier. Voor het formulier kan gebruik gemaakt worden van bepaalde data, van bijvoorbeeld namen luchtvaartmaatschappijen. Zodat de bezoeker suggesties krijgt, en het zo makkelijk mogelijk invult.
Op het gehele website moet het indienen van de claim centraal staan. Met actie knoppen zoals bel of mail. Dit moet dan ook meteen bellen of mailen en niet alleen gegevens vertrekken. Onder het formulier komt het deel te staan waarin met een soort stappenplan en icoontjes wordt uitgelegd wat wij precies doen. Daaronder komt een balk gekoppeld aan onze facebookreviews.
Verder is een harde eis een inlogsysteem voor onze klanten. Zij moeten op de website kunnen inloggen en controleren wat de voortgang van hun zaak is. Iedere keer als wij een update plaatsen moet de klant een mailtje ontvangen. De website dient in de kleuren geel en wit te zijn.
