1-2 Trainingen om Adoptie en Awareness te vormen over het werken met en in Microsoft Lync (binnenkort Skype for Business), Cisco Jabber en (Native) Contact Center applicaties.

Niet alleen de tool is leidend in dit initiatief maar in grote mate het begrip Het Nieuwe Werken (HNW) en Het Nieuwe Communiceren (HNC).

Door het toepassen van Awareness sessies binnen organisaties wordt er vanaf de start van een Lync migratie project de volgende zaken tewerkgesteld, nm.:

Kennis ik kan het
Houding ik wil het
Gedrag ik doe het
Uitkomst hiervan = Awareness ik ken het