Consenza biedt voor mensen die werkzaam zijn op een incassoafdeling training en
coaching waarin het voeren van effectieve telefoongesprekken centraal staat.
Bellen volgens een duidelijke gespreksstructuur, omgaan met verschillende soorten
gedragingen van mensen, zelf-reflectie en het opstellen van gespreksdoelen vormen de
basis voor rendabele telefonische incasso.
De kracht van Consenza is een persoonlijke benadering, no-nonsense mentaliteit en het
leveren van duurzame oplossingen door effectieve training en coaching
Specialties

Telefonische incasso, huurincasso, telefonische agressie, professioneel telefoneren en sales. Zowel training als coaching en maatwerk.