Als commucieel trainer verzorg en begeleid ik teams, trainingen en coachingstrajecten. Commerciële communicatie is voor mij de basis voor klantgerichtheid, teamgerichtheid en persoonsgerichtheid.
Verkopen is helpen inkopen. Verkopen doe je mét je klant. Staat klanttevredenheid en klantloyaliteit voorop in jouw bedrijf? Is service voor jou een visie, geen afdeling? Hoe vertaal jij die visie naar jouw medewerkers, zij die uiteindelijk het eerste klantcontact hebben?
Het creëren van de juiste klantrelatie waarin plezier, productiviteit en effectiviteit gewaarborgd wordt. Hoe ervaart de klant het bedrijf en hoe ervaart de medewerker de klant. Daadkrachtig en commercieel gegarandeerde resultaten binnen een afgesproken termijn.
Dit alles is alleen effectief in een performing team, ook de interacties binnen een team komen hierbij aan de orde. Als je geaait wil worden moet je niet bij mij zijn , als je op een positieve en eerlijke wijze duidelijkheid en inzicht wilt bel me dan!
FRAS maakt dankbaar gebruik van Het paard, de co-coach. Een paard? Ja, een paard. Buiten je gebruikelijke kaders denken en oplossingen vinden die je niet voor mogelijk hield. Zowel privé als zakelijk geweldig in te zetten en zeer geschikt als energizer in groepen.
Bevestiging, Realisatie en Confrontatie zijn hierbij een belangrijk werkinstrument. Deze hanteer ik tijdens adviesgesprekken, workshops en innovatiesessies.
Op zoek naar een goede en betaalbare salestrainer?