Het geven van communicatie trainingen: - klantgerichte en klantvriendelijke communicatie - Teamrollen Belbin - Roos van Leary - Transactionele analyse - Presentatietechnieken - Rollenspellen - Maatwerk Advies en personal coaching - prioriteiten stellen (zakelijk en privé) - Accuratesse en netheid - Orde (her)stellen in administratie en archieven Vakgebied informatie voorziening - Archieven - Digitalisering - Promotie