Toos Bik, no-nonsense en zeer betrokken bij haar opdrachtgevers. Na de rechtenstudie volgde een loopbaan binnen KPN. Daar brede ervaring opgedaan eerst als marketingmanager en daarna vooral binnen HRM. In 1995 de kracht van mediation ontdekt. Mediator sinds 1996, gecertificeerd sinds 2003, internationaal mediator sinds 2009. Vanaf de start bijgedragen aan opzet en uitvoering van het mediationproject bij de rechterlijke macht. Nu werkzaam als zelfstandig mediator, klachtbehandelaar, adviseur, trainer en coach.
Als mediator treed ik vooral op in zakelijke en arbeidsconflicten. Maar ook bij de belastingdienst en andere overheidsinstanties begeleid ik mediations. Ik leid mediators op en geeft trainingen in onderhandeling- en communicatievaardigheden. Graag overleg ik met u wat ik voor u kan betekenen.