De core business van Psychology at Work is mensen en organisaties begeleiden bij veranderingsprocessen, van een sub-optimale naar een optimale situatie. De uitgangspositie is er meestal één van vastlopen (ziekte, burn-out, geen promotie maken, slechte samenwerking in een team of organisatie, gebrek aan focus of toekomst, geen grip hebben op persoonlijke of organisatieprocessen.....). In de coaching worden zaken losgemaakt zodat de energie vrijkomt om focus en grip te krijgen op een betere toekomst. Voor individuen is dat vaak gezondheid, balans, betere managementvaardigheden of een beter passende functie/loopbaan. Voor organisaties is dat samenwerking en samenhang, zowel waar het de medewerkers betreft als waar het visie, missie, strategie en het bereiken van de doelen betreft. Een breed gebied, omdat in mijn visie zaken en mensen pas werken wanneer dat in samenhang gebeurt. Dan treedt er een vliegwieleffect op en kan de meerwaarde die elk individu biedt omgezet worden in meerwaarde voor de organisatie en vice versa.
Psychology at Work staat voor 'psychologie aan en op het werk'; de pay off, Assessment en Mastership Development is de rode draad in de werkwijze van Psychology at Work; eerst vaststellen wat de situatie is, wat eventuele problemen zijn en wat de wenselijke toekomst is. Vervolgens die wenselijke toekomst realiseren. Daar komt het ontwikkelen van meesterschap aan te pas omdat in deze tijd gewoon werken niet voldoende is; daarmee kan een individu of organisatie zich niet onderscheiden.