Outvance Contactcenters is een meertalig facilitair contactcenter. We helpen bedrijven de bereikbaarheid en het resultaat van multichannel klantcontact voor service, sales en social te verbeteren.

Diensten die we verzorgen:

We ondersteunen klantcontact 7 dagen per week met selfservice op uw website/webshop, live chat, telefoonservice, klantenservice, webcare, back office en outbound marketing- en sales campagnes.

Advies van ervaren adviseurs:

Uw contactpersonen bij Outvance zijn meer dan 25 jaar actief in de contactcenter branche en hebben hun ervaring opgebouwd bij diverse facilitaire en inhouse contactcenters. Outvance is een no-nonsense bedrijf met focus op het resultaat.

Intelligente tools voor maximaal resultaat:

Outvance werkt met meerdere oplossingen voor het professioneel afhandelen van uw klantcontact. Oplossingen die zich bewijzen in de praktijk en met een visie op locatie-onafhankelijk werken. Alle systemen en oplossingen zijn actief vanuit de cloud.

Kostenefficiënt uw klantcontact uitbesteden:

Outvance verzorgt uw klantcontact vanuit locaties in Nederland, Bulgarije en Suriname. Dit verzorgen we standaard in het Nederlands, Vlaams, Engels, Duits en Frans. Andere talen zoals Pools, Italiaans, Spaans en Portugees zijn mogelijk. Door onze internationale locaties zijn onze tarieven zeer concurrerend.