In een wereld van complexe ICT heeft niet iedere organisatie alle expertise in huis. Of het nu gaat over projecten, contracten of outsourcing. De accountmanager weet het mooi te vertellen en alles klinkt goed. Wat ik in servicemanagement vaak tegen kom is dat KPI's moeilijk meetbaar zijn, onvoldoende bestuurbaar zijn en dat de bonus/malus incentive niet in de richting van kwaliteit en continuïteit staat. In projecten is de realisatie van haalbare doelstellingen lang niet altijd makkelijk. Een gevoel van "alles komt goed" en hoop bepaald vaker de uitkomst, dan de vaak harde realiteit van verkeerde of te starre afspraken. De juiste leiding, begeleiding, ondersteuning of gewoon een extra frisse blik kan veel ellende voorkomen.

Het uitvoeren en doorvoeren van verander- of verbetertrajecten is een bijzondere expertise van me. Mensen op de juiste manier confronteren en aanzetten tot verandering kan zorgen dat uw organisatie niet gebukt gaat onder de vaak noodzakelijke veranderingen, maar dat de betrokkenen al snel zicht krijgen op de kansen die het biedt. Hiermee kan een succes behaald worden, in plaats van een (informeel) jarenlang lopende traject waarvan de uitkomst onzeker is.

Daar kan ik u bij helpen. Met mijn opbouwend kritische blik en overtuigingskracht bent u verzekerd dat het meest haalbare gerealiseerd wordt. Mijn jarenlange ervaring bij aansprekende klanten en opdrachtgevers heeft me gepokt en gemazeld en geeft me meer dan genoeg bagage gegeven om de meest uiteenlopende uitdaging aan te gaan.

Uitdagingen van alle formaten zijn welkom. of het nu 40 uur is of 400, dat maakt niet uit. In basis werk ik fixed price, met een afrekening per overeengekomen mijlpaal. Een intake op de opdracht maakt een vast onderdeel uit van mijn aanpak.

Neem gerust contact met me op voor meer informatie. Vragen staat vrij en kost niets. Een vrijblijvend adviesgesprek van maximaal twee uur kunt u altijd aanvragen.