Directie assistent via Adecco uitzendbureau
12-2008 - heden ABN AMRO N.V., Gouda. (32 uur)
Telefoon beantwoorden, in en uitgaande post verzorgen, correspondentie, klanten ontvangen, personeelsplanning beheren, notuleren, presentaties uitwerken, voorraadbeheer, auditcontrole, archiveren, organisatie van klantevenementen, nieuwjaarsreceptie e.d., administratieve ondersteuning van de senior accountmanagers, agendabeheer van de accountmanagers, kantoor en clusterdirecteur
Verkoop in de showroom, klanten adviseren, offertes maken, kopers van nieuwbouw woningen begeleiden bij keuze van badkamer en toilet indeling. 2 dagen per week telefooncentrale
Opleidingen en cursussen
6-2010 8-2010, ABN AMRO, Wft Basis
Diploma behaald.
1-12-09 19-6-2010, NHA, Directie assistent met PR en voorlichting
Diploma MBO niveau behaald
1-12-2008 heden, Diverse cursussen Fortis Bank Nederland. certificaten behaald:
Informatiebeveiliging
Compliance algemeen
Effectieve klantenopvang voor service
Veiligheidsbewustzijn inhouse training
Ontvangst
Commerciële gespreksvoering, service & ondersteuning
Klantgerichte klachtenbehandeling voor service