Werkervaring

Directie assistent via Adecco uitzendbureau
12-2008 - heden ABN AMRO N.V., Gouda. (32 uur)

Telefoon beantwoorden, in –en uitgaande post verzorgen, correspondentie, klanten ontvangen, personeelsplanning beheren, notuleren, presentaties uitwerken, voorraadbeheer, auditcontrole, archiveren, organisatie van klantevenementen, nieuwjaarsreceptie e.d., administratieve ondersteuning van de senior accountmanagers, agendabeheer van de accountmanagers, kantoor –en clusterdirecteur


Office assistent
3/2008 – 12/2008 Boere Machinefabriek BV, Waddinxveen. (full-time)

Telefoon beantwoorden (engels, duits en frans), contact onderhouden met internationale afnemers, facturatie, orders begeleiden en administratief verwerken, (internationale) transporten regelen, archiveren, ziek en –betermeldingen, personeelsadvertenties maken, boeken van reizen, voorraadbeheer, correspondentie verzorgen (ook engels), offertes maken, in- en uitgaande post verzorgen.


Medewerkster projectadministratie via Creyfs Uitzendbureau
8/2007 - 3/2008 Adtech Milieutechniek BV,Gouda. (full-time)

Orders verwerken, personeelsplanning, vergunningen verzorgen, telefoon beantwoorden, facturatie, debiteuren beheer, in- en uitgaande post verzorgen, voorraden beheren, facturen inboeken, kleine marketing opdrachten uitwerken.


Secretarieel medewerkster tijdelijk contract i.v.m. zwangerschapsverlof collega
2/2007 - 7/2007 Van der Does en Partners, Reeuwijk. (full-time)

Klanten ontvangen, uitwerken van IB-aangiften en jaarrapporten, telefoon, correspondentie, voorraadbeheer, archivering, in -en uitgaande post.


Verkoopster / telefoniste
7/2005 - 2/2007 Tegelhandel Jan Groen, Bleiswijk. (full-time)

Verkoop in de showroom, klanten adviseren, offertes maken, kopers van nieuwbouw woningen begeleiden bij keuze van badkamer en toilet indeling. 2 dagen per week telefooncentrale










Opleidingen en cursussen

6-2010 – 8-2010, ABN AMRO, Wft Basis
Diploma behaald.

1-12-09 – 19-6-2010, NHA, Directie assistent met PR en voorlichting
Diploma MBO niveau behaald

1-12-2008 – heden, Diverse cursussen Fortis Bank Nederland. certificaten behaald:

• Informatiebeveiliging
• Compliance algemeen
• Effectieve klantenopvang voor service
• Veiligheidsbewustzijn inhouse training
• Ontvangst
• Commerciële gespreksvoering, service & ondersteuning
• Klantgerichte klachtenbehandeling voor service

8/2004 - 2/2005 Sociaal Juridisch Medewerker, ROC Leiderdorp.
MBO 4, geen diploma

8/2003 - 3/2004 Reclame, Presentatie en Communicatie, Nimeto, Utrecht.
MBO 4, geen diploma

8/1999 - 6/2003 VWO 4e klas, Rotterdam, Zuid- Holland
Profiel Natuur en Gezondheid. Certificaat behaald, gelijk aan MAVO diploma.


Vaardigheden
MS Word Expert
MS Outlook Expert
MS Powerpoint Goed
Lotus Notes Goed
Exact Enige ervaring
Werken met Macintosh Goed

Talen
Nederlands Uitstekend
Engels Goed
Frans Basis
Duits Basis

Overig
Rijbewijs B