Het schrijven van een mooi pakkende brief, de accenten verstopt, maar juist daarmee wordt het doel bereikt.
Stijl is eerlijk, lief, grappig, boos, creatief menselijk.
eenvoud, leesbaar voor iedereen.
Het grijpen van de lezer die hierop wil reageren.
Of denkt.
korte verhaaltjes.
Het schrijven van coachingprogramma's van ingeslapen medewerkers.