Mediator gezocht voor deelnemers van workshops die naar een mediator willen uitwijken (4-6 p/j het geval)

Toelichting op de situatie
Wij organiseren workshops.
Momenteel zijn wij een klachtenprocedure aan het opzetten om de kwaliteit van de afhandeling en duidelijkheid naar klanten te verbeteren. Daarin willen de mogelijkheid bieden voor onze deelnemers, om naar een mediator uit te wijken indien geen passende oplossing gevonden wordt.
Ik verwacht dat dit ca. 4-6x per jaar het geval zal zijn en dat dit uitsluitend nodig zal zijn voor personen die als deelnemers een workshop gevolgd hebben.

Graag zou ik van u vernemen wat uw organisatie's uurtarief of (liever) een fixed fee per klacht hiervoor is.
Indien wij tot zake komen zullen we uw organisatie's naam en een contactpersoon in onze klachtenprocedure noemen, u dient hiermee akkoord te gaan.

Soort mediation
Bij zakelijk conflict