Advocaat gezocht voor hulp bij het maken van afspraken met energiebedrijf

Toelichting op de werkzaamheden:
Graag wil ik regelingen treffen met Budget Energie, maar de afspraken die we maken, worden niet na gekomen, deze maand is er 2 keer de maand februari van mijn rekening geschreven terwijl ik al heb betaald. Ik heb deze maand 942,16 energie en gas betaald, en ook al geven ze toe dat dit het geval is, ik word per sms bericht dat ik word afgesloten, omdat er volgens hun ook nog openstaande maanden staan, wat niet zo is.
Ik heb betaald ook al maak ik telefonische afspraken om dit te fixen, de afspraak is nu 140 euro energie en gas en een afbetaling van 96,80 per maand. Alsnog wordt er bijna 1000 euro per maand afgeschreven, terwijl mijn inkomen nu 1200 is.
Ze geven toe dat het niet klopt en vervolgens krijg ik mail dat ik over de maand februari nog 96,80 moet betalen, anders word ik afgesloten, mijn zoon zit nog op school, dus we kunnen niet zonder, graag wil ik hulp omdat ik alleen contact per telefoon of chat buddy kan krijgen
Ik heb me al overgezet naar Essent, maar dat kan niet eerder dan juni, dus zit in een situatie die niet haalbaar is, graag wil ik hulp hierbij, want ik word klemgezet.
---
Deadline: Graag zo spoedig mogelijk