Toelichting
Geachte heer/mevrouw,
Ik heb 1,5 jaar geleden een LG.TV voor €1000,gekocht bij een tussenpersoon via marktplaats,hij heeft een KvK nummer en bedrijfsnaam op de factuur gezet.[ deze staat nog in KvK ] Deze LG tv zou een nieuwe tv zijn die is teruggestuurd vanwege schoonheidsfoutjes ,is mij verteld,ook verkoopt hij refurbished tvs . Op de bon staat ook tweede hands/refurbished en een jaar garantie. Bij mijn aankoop gaf de verkoper aan dat de na het jaar garantie,er ook nog fabrieksgarantie vanuit LG op zit vanwege de leeftijd(nieuw) Nu is de tv na 1,5 jaar stuk gegaan,ik heb de verkoper benaderd en hij gaf mij aan contact op te nemen met LG,dit heb ik gedaan en blijkt dat de tv die aan mij verkocht is,een afgekeurde tv blijkt te zijn waar LG geen garantie op geeft. Ik heb de verkoper via app benaderd en gevraagd tot overeenstemming te komen en heb ook gemeld,dat als ik had geweten dat het om een afgekeurd model ging,ik de koop nooit zou hebben gesloten. In eerste instantie leek de verkoper tot een oplossing te willen komen,maar ontkend dat hij over garantie bij de fabrikant heeft gesproken,ik heb hem netjes geantwoord dat ik ervan uit ging dat hij misschien niet op de hoogte was van het feit dat de tv is afgekeurd en dat hij echt de garantie bij de fabrikant heeft genoemd daarop reageerde hij boos dat ik hem een leugenaar noemde en het voor hem ophield. Achterop de tv blijkt een stickertje te zitten waarop idd staat dat het buiten garantie valt,ik heb deze nooit bekeken,dacht dat het een serienummer was.(vond de voorkant interessanter) Kan ik hier nog iets mee? Ik heb de factuur van €1000, nog en ook screenshots van de apps,en eventueel bewijs dat ik hem gebeld heb via tel factuur. Ik denk aan dwaling omdat mij niet verteld is dat de tv afgekeurd was. Zo ja ,hoe pak ik dat aan?
Ik heb hierover advies gevraagd bij de het Juridisch Loket en deze informeerden mij een advocaat te zoeken, en geven ook de verwijzing voor een eventuele toevoeging.
Bij voorbaat dank voor uw aandacht.
Advocaat/Jurist nodig?
Plaats uw aanvraag en ontvang binnen 24 uur meerdere offertes van juristen. Gratis en zonder verplichtingen! Offertes aanvragen »
Aanmelden als professional?
Wilt u offerte-aanvragen ontvangen en toegang krijgen tot nieuwe klanten? Meld u dan aan als professional op Offerti! Aanmelden als professional »